תיאור תפקיד: מענה ללקוחות חברת החשמל הפונים למרכז השירות 103 בתחומים שונים כגון: חשבונות, גבייה, טיפול בתקלות והפרעות בקווי החשמל. המענה לפניות הינו בערוצים הבאים: אינטרנט, ערוצי צ'אט ( וואטסאפ, מסרונים, צ'אט מהאתר, פייסבוק מסנג'ר) ושיחות טלפוניות. עבודה במשרה חלקית : העבודה במשמרות (בוקר/ערב) קיימת גמישות לאימהות. התפקיד מתאים למועמדים/ות הפנויים/יות לעבודה של לפחות 4 משמרות בימים א'-ו', חלוקת המשמרות בהתאם לצרכי המערכת. מועד הכשרה: במהלך חודש 08/23 נדרשת זמינות להכשרה מקצועית מקוצרת בת 12 ימים רצופים בין השעות 08:00- 15:00. קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון! ***לאחר תקופת הכשרה והתנסות – אופציה לעבודה חלקית מהבית*** דרישות התפקיד: 12 שנות לימוד- חובה ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת שליטה מלאה בשפה העברית, ידיעת שפות נוספות – יתרון. הטבות מגוונות: ארוחות, חניה מסודרת, ביטוחים מסובסדים, דמי נסיעה מוגדלים, ימי גיבוש, מתנות מפנקות בחגים ובאירועים אישיים. שכר: יסוכם מול המעסיק. חובה לצרף את תעודת ההשכלה בעת שליחת קורות החיים. הגשת מועמדות באמצעות הלינק בלבד: https://careers.iec.co.il/requisition.html?id=12682